春季是B端機(jī)構(gòu)招生的旺季,但是疫情期間地推,宣傳,上門咨詢等一系列線下招生手段無法實(shí)施,那么如何進(jìn)行招生呢?
同時(shí),面對疫情,無法進(jìn)行線下課程教學(xué),老生學(xué)費(fèi)即將到期,本該進(jìn)行春季續(xù)費(fèi),但又無法到校上課,那么怎么樣能夠留住這些老生?這些都是線下教培機(jī)構(gòu)迫在眉睫的問題。
湖南某機(jī)構(gòu)在疫情期間(2月14號)做了一次線上招生秒殺活動,成功招生100+人,效果非??捎^。
2月7日:機(jī)構(gòu)提前一個(gè)星期策劃線上招生方案。
具體內(nèi)容方案有:
機(jī)構(gòu)利用爆品課程進(jìn)行老生續(xù)費(fèi)預(yù)繳費(fèi),在原有基礎(chǔ)上優(yōu)惠1000元。
注:根據(jù)當(dāng)?shù)匦^(qū)實(shí)際收費(fèi)情況進(jìn)行優(yōu)惠,使用學(xué)生年級及期限,老生續(xù)費(fèi)優(yōu)惠并轉(zhuǎn)發(fā)裂變新生,既實(shí)現(xiàn)招生又降低招生成本。
2月14日:機(jī)構(gòu)建立拼團(tuán)微信群
老師先轉(zhuǎn)發(fā),把一部分老生的家長邀請到群里面。
將課程在拼個(gè)班的裂變海報(bào)分享到群里,通過拼個(gè)班小程序的裂變引導(dǎo),促使家長分享給身邊的朋友,
活動結(jié)束后統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)如下:
社群成交數(shù)130余單,
總銷售額將近110000(11萬)!
而其中
老生占比 60%~65%;
裂變帶來的新生占比 35%~40%;
相當(dāng)于100老生就有35新生。
門檻/規(guī)則/福利/裂變
關(guān)于線上招生,之前很多線下教育機(jī)構(gòu)不以為意,認(rèn)為線上招生的方式并不適合線下機(jī)構(gòu)的招生。當(dāng)然,也有不少的機(jī)構(gòu)想要轉(zhuǎn)型卻多次尋法無果,遲遲不得要領(lǐng)。
今天,我們就結(jié)合這次裂變活動的成功案例,來手把手教大家如何打造一個(gè)社群,一步步教你做社群運(yùn)營。
一、門檻
當(dāng)群主建立一個(gè)社群的時(shí)候,一定得想明白一件事情:這個(gè)群搭建起來到底是干嘛的?
因?yàn)橐汛蠹揖奂揭黄鹱鲆患虑椋欢ㄊ切枰粋€(gè)理由的,沒有這個(gè)理由,人不會來;沒有這個(gè)理由,人來了心也不會齊。
既然我們在線上做招生,就要首先確定都是哪些家長有成為付費(fèi)用戶的可能。門檻的建立,就是為了篩選這一部分人。
比如本次活動中,明確了參加活動的對象是之前已經(jīng)學(xué)習(xí)過課程的學(xué)生家長。其他的人是沒有資格進(jìn)群的。那么,家長入群后身份的優(yōu)越感就油然而生,并且會又更多的可能被轉(zhuǎn)化。
而同時(shí),海報(bào)和對外宣傳話術(shù)中,也不斷提及【限時(shí)】【秒殺】【名額有限】等字眼。并且在底部表明了活動的限制,突出了進(jìn)群參加活動的門檻。
二、規(guī)則
活動群顧名思義,進(jìn)群就是為了參加活動。那么,活動的規(guī)則如何制定,就尤為重要。如果規(guī)則過于簡單,達(dá)不到裂變效果;如果規(guī)則過于復(fù)雜,很多的家長會因?yàn)殚T檻過高,而不愿意參加、分享。
在以往的微信社群招生中,家長從分享課程-獲得優(yōu)惠這個(gè)環(huán)節(jié)是最讓教育老師頭痛的。因?yàn)闀泻芏嗟牧鞒虇栴},大家如果在群里七嘴八舌地問問題,很有可能會達(dá)不到理想地轉(zhuǎn)化效果。
而這次的預(yù)購活動中,團(tuán)隊(duì)老師得益于之前熟練使用拼個(gè)班線上招生平臺,同時(shí)平臺的裂變引導(dǎo)流程非常簡單,同時(shí)又能直接在線上第三方支付,方便又輕松,轉(zhuǎn)化、裂變就會更簡單。
三、福利
關(guān)于福利,只用記住兩點(diǎn),第一,要告訴用戶,福利是真的;第二,福利是有限的。
如:本案例機(jī)構(gòu)的活動社群非常注重學(xué)校的環(huán)境、師資力量、學(xué)生學(xué)習(xí)成果等在群里的分享。
這不僅提高了家長的信任度,同時(shí)也讓這次的活動價(jià)格顯得物超所值。
同時(shí),老師還非常注重在社群運(yùn)營環(huán)境中的氛圍烘托,不斷地在里面發(fā)布成交信息和倒計(jì)時(shí)。
這樣做的好處有兩點(diǎn),第一是能夠增強(qiáng)未購買家長對機(jī)構(gòu)的信任感;第二是能夠促進(jìn)購買時(shí)的緊張感;第三是能夠體現(xiàn)活動的真實(shí)性,保證了活動效果。
四、裂變
很多機(jī)構(gòu)做裂變沒有做好,就是敗在了裂變這一步。
其實(shí),裂變的過程就是利用“人性”的過程。其底層邏輯就是利用人們【愛炫耀】和【占便宜】的心理來達(dá)到活動擴(kuò)散的目的。
把握好這兩點(diǎn),做裂變活動就能游刃有余。
在本次活動中,優(yōu)惠折扣都接近5折。如此大的優(yōu)惠是家長分享拉新的原動力。而在社群里,機(jī)構(gòu)老師通過限名額的方式,又加強(qiáng)了家長的危機(jī)感。
同時(shí),老師們的及時(shí)回復(fù),也很重要。回復(fù)的時(shí)候也要注意,不要讓家長的問題引導(dǎo)你,而是在回答國以后,盡可能的往我們本次的活動主題上進(jìn)行引導(dǎo)。
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